# 🤔Чaстые Вопросы

В этом разделе Я постараюсь собрать вопросы, на которые часто приходится отвечать уже шаблонными фразами.

# У меня не грузится мой плейлист, в другом плеере все нормально

99% Ваш плейлист не может загрузиться из-за отсутствующего заголовка со стороны вашего провайдера. более подробно тут

# Когда будет EPG у некоторых есть, у меня нет

EPG сейчас тестово работает на нескольких провайдерах, которые настраиваются прямо из плеера, весь актуальный функционал плеера на этой странице

# При запуске плеера/просмотре появляется реклама

Я не встраиваю рекламу в файлы плеера, а вот подставлять ее может поставщик IPTV, либо, во что обычно сложно поверить интернет провайдер (opens new window) во время загрузки файлов плеера, второй случай я могу только подтвердить.
Вот примеры: 1 (opens new window) 2 (opens new window) 3 (opens new window) 4 (opens new window)

# У меня не показывает с компьютера /pc/ версия плеера

Если плейлист у Вас грузится, но нет картинки, зайдите в настройки плеера TНастройкиНастройки интерфейсаТип плеера для воспроизведения и выберите другой тип плеера, в моем случае сработал hls.js, не забудьте Сохранить настройки

# На телевизорах Samsung не показывает, пишет error 4

Надо зайти в настройки плеера Настройки интерфейса и сменить тип плеера на другой

# Как включить полноэкранный режим в Windows версии?

F11 на клавиатуре